Mateus Card: Saiba tudo sobre este cartão

O cartão Mateus Card é uma boa opção para quem procura melhores condições de pagamento e parcelamento das suas compras nas lojas do grupo Mateus. Neste artigo vai ver como pedir o cartão, os documentos e requisitos para apresentar a sua proposta de adesão, as vantagens e benefícios, como imprimir uma 2ª via do fatura e ainda respondemos a algumas das dúvidas mais frequentes de quem está interessado em apresentar a sua proposta e de quem já possui este cartão.

Como pedir o cartão Mateus Card?

Infelizmente ainda não é possível pedir este cartão via Internet, então para apresentar a sua proposta de adesão a este cartão deve ir a uma loja Mateus mais próxima de si. Lembre-se que a sua proposta será sujeita a análise de crédito. Se tiver o “nome sujo” é muito provável que a sua proposta não seja aceite.

Documentos necessários:

  • Documento de identificação (RG);
  • CPF;
  • Comprovante de residência (pode usar as contas da luz, água ou telefone. Estas contas não devem ter mais de 2 meses após a emissão);
  • Comprovante de renda.

Quais o requisitos para pedir o cartão?

  • Para ser titular deste cartão deve ter mais de 18 anos e para ter um cartão adicional deve ter mais de 16 anos;
  • Para pedir este cartão deve ter uma renda mínima de um salário mínimo.

Cartão Mateus Card

Como tirar a 2ª via da fatura

Para acessar a 2ª via da fatura através do site da Bradescard, digite no menu superior do site a sua agência e conta do Bradesco, ou CPF caso no não tenha conta.

Cartão Mateus Card - 2ª via da fatura

Depois será direcionado para uma página onde tem de introduzir a senha do seu cartão. É um processo muito simples! Após fazer estes passos pode visualizar os seus extratos, consultar os limites disponíveis e ainda imprimir a 2ª via da fatura do seu cartão.

Cartão Mateus Card - Como pedir a 2ª via da fatura

Internet Banking

Com o Internet Banking você pode consultar diversas informações do seu cartão, tais como:

  • Limite de compras;
  • Laçamento de compras na fatura;
  • Data de Vencimento;
  • Saber qual o melhor dia para fazer compras;
  • Gráfico de gastos para gerenciar as suas despesas;
  • Codigo de barras para pagamento.

Nota: Para acessar, digite no menu superior do site a sua agência e conta do Bradesco, ou CPF caso no não tenha conta.

Aplicativo BradesCard

Onde posso fazer baixar a aplicativo do Mateus Card?

O aplicativo do cartão Mateus, chama-se BradesCard e está disponível para dispositivos Android e iOS. Para baixar basta ir a Play Store e App Store.

Quais as funcionalidades de aplicativo?

Com este aplicativo você tem acesso:

  • Data de vencimento da fatura;
  • Melhor dia para fazer as compras,
  • Consulta de limites;
  • Lançamento no seu extrato;
  • Gráfico de consumo que permite o gerenciamento das suas compras por categoria de estabelecimento;
  • Boleto em PDF para pagamento da fatura;
  • Desbloquio do cartão.

Vantagens do cartão Mateus:

Confira as vantagens deste cartão de crédito do grupo Mateus:

  • Pode pagar as suas compras em até 40 dias (depende da data da compra e vencimento da fatura);
  • Pode parcelar as suas compras em até 3 vezes. Nas lojas Eletro pode parcelar em até 10 vezes sem juros ou em até 24 vezes com taxas fixas;
  • Pode parcelar a sua fatura conforme a sua necessidade (deve conferir as taxas de juro no momento do parcelamento);
  • Pode solicitar 2 cartões adicionais;
  • Pode fazer saques em dinheiro e pagar em até 15 vezes. Os saques pode ser feitos nos caixas electrónicos e pela Central de Atendimento;
  • Este cartão além das lojas Mateus pode ser usado em milhares de estabelecimentos credenciados à Rede Visa no Brasil;
  • Para sua comodidade receberá no seu endereço de correspondência as faturas.

Perguntas Frequentes

De seguida respondemos a algumas das dúvidas mais frequentes sobre o Mateus Card.

Como desbloqueio o meu cartão?

Por razões obvias de segurança todos os cartões da Bradescard são enviados bloqueados. Para desbloquear o seu cartão deve ligar para a Central de Atendimento e fazer o pedido ao atendente ou pode fazer o desbloqueio através do aplicativo BrasdesCard. Se o envelope onde vier o cartão e a senha do seu cartão tiver sinais de ter sido violado, também deve ligar imediatamente para a Central de Atendimento e explicar a situação.

Qual o meu limite de crédito?

O limite de crédito é definido pela administradora dos cartões, neste caso a Bradescard. Você é informado do seu limite de crédito assim que recebe o envelope com o cartão. Se já se esqueceu pode consultar o limite através da Central de Atendimento, atráves da sua conta no site da Bradescard ou através do aplicativo BradesCard.

Onde posso pagar as minhas faturas?

Você pode pagar as suas faturas em agências bancarias, casas lotéricas e na internet.

Como faço para pedir uma 2ª via do cartão?

Para pedir uma 2ª via do seu cartão deve ligar para a Central de Atendimento e fazer o pedido ao atendente. Lembre-se que este pedido tem custos.

O que fazer em caso de roubo ou perda do cartão?

Se o seu cartão Mateus Card tiver sido roubado ou  perdido deve ligar imediatamente para a Central de Atendimento e solicitar o bloqueio do cartão. Após isto administrador Bradescard vai enviar um novo cartão.

Como cancelar o meu cartão?

Antes de cancelar o Mateus Card deve liquidar todas as suas faturas. Para cancelar basta ligar para a Central de Atendimento e explicar a situação ao atendente.

Central de Atendimento

Se tiver reclamações, quiser cancelar ou pedir informações gerais sobre cartão deve ligar para o número: 0800-730-5030, este número está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.. Se tiver deficiência auditiva ou de fala deve usar o número: 0800-722-0099, este atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana.

Se não ficar satisfeito com as respostas deve ligar para a Ouvidoria, através do número: 0800-722-20-73. Este número está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

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